ข้อกำหนดและเงื่อนไข
m98e — อ่านก่อนใช้งาน
เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง m98e ("แพลตฟอร์ม" "เรา" หรือ "ทีมงาน") กับสมาชิกทุกคนที่สมัครและใช้งานบริการของ m98e ที่เว็บไซต์ https://m98e.asia และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มใด ๆ ของ m98e ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว

ในเอกสารนี้ คำว่า "สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่ได้สมัครบัญชีกับ m98e และได้รับการอนุมัติบัญชีแล้ว คำว่า "บริการ" หมายถึงทุกฟีเจอร์และเกมที่มีให้ใช้งานในแพลตฟอร์ม m98e รวมถึงบาคาร่า กีฬา มวยไทย ไฮโล ไก่ชน คาสิโนสด และเกมอื่น ๆ ทั้งหมด คำว่า "ยอดเงินคงเหลือ" หมายถึงเครดิตที่อยู่ในบัญชีของสมาชิก ณ ขณะใดขณะหนึ่ง

m98e ดำเนินการโดยยึดหลักความโปร่งใสและความยุติธรรมเป็นสำคัญ ข้อกำหนดฉบับนี้เขียนขึ้นในภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีการซ่อนเงื่อนไขไว้ในตัวหนังสือขนาดเล็ก หากมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ m98e ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat

การสมัครสมาชิก m98e เป็นบริการฟรีที่เปิดให้กับบุคคลทั่วไปที่มีคุณสมบัติตามเงื่อนไขที่กำหนด สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกขั้นตอนของการสมัคร ข้อมูลที่จำเป็นในการสมัครได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ถูกต้อง

คุณสมบัติของผู้สมัครสมาชิก m98e:

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัคร
• มีสิทธิ์ทางกฎหมายในการทำสัญญาและรับผิดชอบตามกฎหมายในประเทศของตน
• ไม่ได้เป็นพนักงาน ตัวแทน หรือผู้เกี่ยวข้องกับ m98e หรือบริษัทในเครือ
• ไม่เคยถูกแบนหรือระงับบัญชีจาก m98e ก่อนหน้านี้
• ใช้ข้อมูลของตนเองในการสมัคร ไม่ใช่ข้อมูลของบุคคลอื่น

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ลงทะเบียนได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น ไม่อนุญาตให้สร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม หากระบบตรวจพบบัญชีที่ซ้ำกัน (ตรวจจากหมายเลขโทรศัพท์ บัญชีธนาคาร IP Address หรือข้อมูลอื่น ๆ) m98e มีสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและอายัดยอดเงินคงเหลือได้ทันที

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบไม่ให้ผู้อื่นทราบ m98e จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้รีบติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

m98e รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินหลากหลายช่องทางที่คนไทยคุ้นชิน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB EASY (ไทยพาณิชย์) และ Krungthai NEXT (กรุงไทย) ทุกช่องทางไม่มีค่าธรรมเนียมจาก m98e และดำเนินการโดยระบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ฝากขั้นต่ำ ฿100 บาท ต่อครั้ง
• ต้องฝากจากช่องทางที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเองเท่านั้น
• เงินฝากจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทาง
• หากเงินไม่เข้าระบบภายใน 15 นาที ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปการโอน
• m98e ขอสงวนสิทธิ์ระงับการฝากเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบด้านความปลอดภัยเมื่อจำเป็น

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ถอนขั้นต่ำ ฿200 บาท ต่อครั้ง
• ต้องถอนไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ m98e ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิกเท่านั้น
• เงินถอนปกติเข้าบัญชีภายใน 2 นาที สำหรับรายการปกติที่ไม่ต้องตรวจสอบพิเศษ
• รายการถอนที่มียอดสูงอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ
• สมาชิกที่รับโบนัสต้องทำยอดเดิมพันครบตามเงื่อนไขก่อนจึงจะสามารถถอนยอดโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องได้

m98e มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขแต่ละโปรก่อนกดรับโบนัสทุกครั้ง

หลักการทั่วไปของโบนัส m98e:

• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿5,000 มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น
• โบนัสแต่ละประเภทใช้ได้กับเกมที่ระบุไว้เท่านั้น บางโบนัสอาจไม่สามารถนำไปเล่นบางเกมได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงครั้งเดียวต่อโปรโมชั่นต่อบัญชี เว้นแต่จะระบุว่าสามารถรับซ้ำได้
• โบนัสจะถูกยกเลิกทันทีหากตรวจพบว่าสมาชิกพยายามละเมิดเงื่อนไขหรือใช้บัญชีซ้ำซ้อน
• m98e ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือยุติโปรโมชั่นใด ๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า สำหรับโปรที่ยังไม่ถูกรับ
• โบนัสที่ได้รับแล้วและอยู่ระหว่างการทำเทิร์นจะไม่ถูกยกเลิกย้อนหลัง เว้นแต่ตรวจพบการทุจริต

สมาชิกที่ต้องการเล่นโดยไม่รับโบนัสสามารถเลือกข้ามโปรโมชั่นได้ เพื่อให้สามารถถอนเงินได้โดยไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขโบนัสใด ๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนกดรับโบนัสเสมอ เพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของทุกคนในแพลตฟอร์ม m98e กำหนดกฎและข้อห้ามที่สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้จะนำไปสู่การระงับบัญชีและอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายในกรณีร้ายแรง

สิ่งที่ห้ามกระทำอย่างเด็ดขาดบนแพลตฟอร์ม m98e:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot): ห้ามใช้โปรแกรมหรือสคริปต์อัตโนมัติในการเดิมพัน เข้าสู่ระบบ หรือดำเนินการใด ๆ แทนการกระทำของมนุษย์จริง
• การสมรู้ร่วมคิด (Collusion): ห้ามตกลงร่วมกันกับผู้เล่นอื่นเพื่อหาประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรมจากแพลตฟอร์ม
• การฉวยโอกาสจากข้อผิดพลาด: หากพบข้อผิดพลาดในระบบที่ทำให้ได้รับเงินหรือเครดิตผิดปกติ สมาชิกมีหน้าที่แจ้งทีมงานทันที ไม่ใช่นำไปใช้ต่อ
• การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์ม m98e เป็นเครื่องมือในการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จ: ห้ามให้ข้อมูลที่ไม่ตรงความจริงในการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน หรือการติดต่อกับทีมงาน
• การโอนบัญชี: ห้ามโอนสิทธิ์การใช้งานบัญชีให้บุคคลอื่น บัญชี m98e ผูกกับเจ้าของเดิมเท่านั้น

m98e ใช้ระบบตรวจสอบอัตโนมัติและทีมงานเฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ หากพบสิ่งผิดปกติ ทีมงานมีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

m98e มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีที่มีเหตุอันสมควรเชื่อว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน โดยจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

เหตุผลที่อาจนำไปสู่การระงับบัญชี:

• ตรวจพบการมีบัญชีซ้ำซ้อน (Multiple Accounts)
• ให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• พฤติกรรมที่ส่อว่าเป็นการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
• ละเมิดเงื่อนไขโบนัสหรือพยายามรับโบนัสผ่านวิธีที่ไม่ถูกต้อง
• มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์
• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือวิธีการที่ไม่เป็นธรรมในการเดิมพัน
• ร้องขอการระงับบัญชีด้วยตนเองเพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ

สมาชิกที่เชื่อว่าบัญชีถูกระงับโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร มีสิทธิ์ยื่นคำร้องขอทบทวนผ่านทีมซัพพอร์ต m98e จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ ในระหว่างการตรวจสอบ ยอดเงินที่ถูกอายัดจะยังคงอยู่ในบัญชีและจะคืนให้หากพบว่าไม่มีการละเมิดจริง

การเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยงทางการเงินที่สมาชิกต้องตระหนักและรับผิดชอบด้วยตัวเอง m98e ให้บริการแพลตฟอร์มและเครื่องมือในการเดิมพัน แต่ผลลัพธ์ของการเดิมพันขึ้นอยู่กับความน่าจะเป็นและโชคของแต่ละบุคคล m98e ไม่รับประกันผลกำไรจากการใช้บริการในทุกกรณี

ขอบเขตความรับผิดชอบของ m98e:

• m98e รับผิดชอบต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและระบบที่อยู่ภายใต้การควบคุมโดยตรง
• m98e รับผิดชอบต่อการดำเนินการฝาก-ถอนที่ได้รับยืนยันแล้วอย่างถูกต้อง
• m98e รับผิดชอบต่อความถูกต้องของค่า RTP และอัตราจ่ายที่ประกาศไว้

สิ่งที่ m98e ไม่รับผิดชอบ:

• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• การสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ การขัดข้องของอินเทอร์เน็ต หรือการตัดสินใจของหน่วยงานภาครัฐ
• การสูญเสียที่เกิดจากการกระทำของมัลแวร์หรือซอฟต์แวร์ไม่พึงประสงค์ในอุปกรณ์ของสมาชิก

m98e จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบพร้อมใช้งาน 24 ชั่วโมงตลอดปี แต่ไม่สามารถรับประกันว่าจะไม่มีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือเหตุฉุกเฉิน m98e จะพยายามแจ้งสมาชิกล่วงหน้าเมื่อมีการหยุดให้บริการตามกำหนดการ

m98e ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างมาก และถือว่าเป็นพันธกิจหลักที่สำคัญไม่น้อยกว่าการให้บริการเกม เราออกแบบเครื่องมือและมาตรการต่าง ๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สมาชิกทุกคนสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ฟรีผ่านหน้าโปรไฟล์:

• การกำหนดวงเงินการเดิมพัน: ตั้งวงเงินสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง
• การกำหนดเวลาเล่น: ตั้งเวลาหยุดเล่นอัตโนมัติเมื่อใช้งานครบเวลาที่กำหนด
• การพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period): ระงับการเข้าถึงบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน
• การปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion): สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร สามารถขอปิดบัญชีได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

m98e สนับสนุนให้สมาชิกตั้งงบประมาณการเดิมพันและยึดมั่นกับมันก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง เล่นเพื่อความสนุกและความบันเทิงเป็นหลัก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน หากรู้สึกว่าตัวเองหรือคนรอบข้างอาจมีปัญหาการเล่นพนัน กรุณาติดต่อทีมงาน m98e เพื่อรับคำแนะนำได้ตลอดเวลา

m98e เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน การเก็บและใช้ข้อมูลทั้งหมดดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ m98e ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

ข้อมูลที่ m98e เก็บรวบรวม:

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน เช่น ประวัติการฝาก-ถอน
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเล่น IP Address ของอุปกรณ์
• การสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต

m98e ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการทุจริต ปรับปรุงบริการ และแจ้งข่าวสารโปรโมชั่น m98e จะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายบังคับหรือเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL 256-bit และจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย สมาชิกมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

m98e มุ่งมั่นในการแก้ไขข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนของสมาชิกอย่างยุติธรรมและรวดเร็ว หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการ ผลการเดิมพัน หรือธุรกรรมทางการเงิน กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนการยื่นข้อร้องเรียน:

• ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อทีมซัพพอร์ต m98e ผ่าน Live Chat ทันทีที่พบปัญหา พร้อมอธิบายรายละเอียดและแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น สกรีนช็อต สลิปการโอน หรือรหัสรายการ
• ขั้นตอนที่ 2: ทีมงาน m98e จะรับเรื่องและดำเนินการตรวจสอบภายใน 24-48 ชั่วโมง พร้อมแจ้งผลเบื้องต้นให้ทราบ
• ขั้นตอนที่ 3: หากกรณีมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาตรวจสอบเพิ่มเติมไม่เกิน 7 วันทำการ ทีมงานจะอัปเดตความคืบหน้าให้ทราบตลอด
• ขั้นตอนที่ 4: เมื่อตรวจสอบเสร็จสิ้น m98e จะแจ้งผลสรุปและดำเนินการแก้ไขหรือชดเชยตามความเหมาะสม

ผลการตัดสินของ m98e ในข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมและธุรกรรมที่ผ่านระบบอัตโนมัติถือเป็นที่สุด เนื่องจากทุกผลลัพธ์ถูกบันทึกโดยระบบและตรวจสอบได้ตลอดเวลา m98e จะแสดงหลักฐานการบันทึกให้สมาชิกตรวจสอบหากต้องการ